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第六百零一条
（行纪人对履行合同之责任）
一、对于与行纪人订立合同之人所负之义务之履行，行纪人不承担责任，但于订立合同时已知悉或应知悉彼等无偿还能力者除外。
二、除上款所规定之情况外，行纪人仅于明示约定或按习惯而定之情况下，方对与其订立合同之人所负之义务之履行承担责任。
三、行纪人如按上款之规定就与其订立合同之人所负之义务之履行对委托人承担责任，则除收取通常回报外，尚有权收取担保买方支付能力之佣金；该佣金如无约定，依习惯，如无习惯，依衡平原则确定。
第六百零二条
（以更有利之条件订立法律行为）
如行纪人以比委托人所指定之价额更有利之条件订立法律行为，尤其以低于委托人指定之价额买入或以高于委托人指定之价额卖出者，无权收取有关差额，并须将之交予委托人。
第六百零三条
（信用交易）
一、除非委托人另有指示，否则，推定行纪人获许可按习惯进行信用交易。
二、如行纪人不顾委托人之禁止或不按习惯进行信用交易，委托人有权请求行纪人立即付款，在此情况下，行纪人有权将因提供信用而产生之利息或其它利益归己所有。
三、如行纪人进行信用交易，则应向委托人指明买受人之姓名或商业名称及所定之付款期限，否则，该交易视为按现金支付方式进行，并适用上款之规定。
第六百零四条
（债权证券之背书）
如行纪系以取得债权证券为标的，行纪人在背书转让时，须按一般规定将证券无条件转让。
第六百零五条
（向委托人买卖）
一、行纪人受委托买卖具有市价或由公共当局定价之货物、证券或外汇时，得以此价额自为出卖人卖出应买入之物，或自为买受人买入应卖出之物，且不影响其收取回报之权利，但另有约定者除外。
二、即使价额由委托人订定，行纪人如买入应卖出之物，而作出有关法律行为之日之市价高于委托人所定价额，则不得以低于当日之市价买入；如自为出卖人卖出应买入之物，而市价低于委托人所定价额，则不得以高于市价之价额出售。
三、在本条规定之情况下，行纪人就行纪之履行作出通知时，如不将与行纪人订立合同之人之名称告知委托人，视为自己作出有关买卖。
第六百零六条
（区分货物之义务）
行纪人如持有属多名物主之同类货物，则有义务采取区分货物之必要措施，以避免对彼等之货物之所有权产生疑问。
第六百零七条
（关于多名委托人之货物之法律行为）
如同一法律行为之标的物分属多名委托人或分属行纪人本人及委托人，行纪人有义务在货物清单上载明认别每一部分之来源之标志以便作出适当区分，并在簿册上分别注明属各所有人之部分。
第六百零八条
（不同来源之信用）
一、行纪人如为不同委托人、为本人及第三人作出法律行为而对同一人进行信用交易，则有义务于债务人每次作出交付时记载所代收之款项之利害关系人之名称，并在受领证书上作出同样记载。
二、如在收据或簿册上并无上款所指记载，则应根据各信用金额按比例分配。
第六百零九条
（委托人对物之检查）
《民法典》中关于买卖之规定，适用于委托人对物之检查以及关于物之瑕疵或不符合要求之告知。
第六百一十条
（委托人之迟延）
如委托人按情况有义务决定物之目的地而不作出决定，行纪人得行使第五百七十五条及第五百七十六条赋予出卖人之权利。
第六百一十一条
（回报）
行纪人之回报如无约定，依行业收费表，如无收费表，依习惯，如无习惯，则按衡平原则决定。
第六百一十二条
（回报权之取得）
一、行纪人在第三人已履行合同后即取得回报权。
二、如有担保买方支付能力之协议，则行纪人于订立合同后即得请求应收之回报。
第六百一十三条
（开支）
除另有约定外，行纪人有权请求偿还履行行纪而作出之开支，包括因使用其货仓及交通工具而应收之补偿。
第六百一十四条
（留置权）
就履行行纪时所生之债权，行纪人对所持有之委托人之货物享有留置权，尤其在持有具货物处分权之文件之情况下。
第六百一十五条
（与其它法律行为有关之行纪合同）
关于物之买卖之行纪合同之规范，经必要配合后，适用于商业企业主之间非以物之买卖为标的之行纪合同。
第五编
承揽运送合同
第六百一十六条
（概念）
承揽运送合同，系指商业企业主有义务以自己名义为委托人订立物品运送合同，并完成有关附属事项之委任合同。
第六百一十七条
（撤回）
承揽运送人与运送人订立合同前，委托人得撤回订立合同之指示，但须偿付承揽运送人所作之开支，并向其支付相应于已提供之服务之回报。
第六百一十八条
（承揽运送人之义务）
一、承揽运送人在选择物品运送之路线、工具及方式时，应依从委托人之指示，如无指示或指示不足，应以最能保护委托人利益之方法为之。
二、承揽运送人无须对运送物承担付保险之义务，但另有约定或习惯者除外。
三、承揽运送人应将取得之优惠、回扣及减免收费之利益记入委托人之帐内，但另有规定者除外。
第六百一十九条
（承揽运送人之权利）
一、承揽运送人所提供之服务之回报，如无约定，依行业价目表，如无价目表，依习惯。
二、承揽运送人预付之开支及因作出附属给付而应收取之补偿，于出示证明文件时获得支付，但约定以一笔总数偿付者除外。
第六百二十条
（运送责任之推定）
承揽运送人不论自行或以第三人之工具承担运送之全部或部分责任，其权利及义务均与运送人同。
第六百二十一条
（补充制度）
行纪合同之规定经必要配合后适用于本编无特别规定之事宜。
第六编
代办商合同
第一章
一般规定
第六百二十二条
（概念及方式）
一、代办商合同系指当事人一方有义务以自主及固定方式为他方促使合同之订立以取得回报之合同，在合同内，后者得为前者确定一定区域或一定组别之顾客。
二、当事人任一方均有权向他方请求取得载明合同内容及后来所增加或修改之内容并由他方签名之文件，该权利不得放弃。
第六百二十三条
（具代理权之代办商）
一、代办商仅于获他方以书面赋予必需之权力后方得以他方名义订立合同，但不影响以下两款之规定之适用。
二、对于由代办商作为中介而订立之法律行为之投诉或其它意思表示，得向代办商提出。
三、为保障他方权利，代办商有请求采取必需之紧急措施之正当性。
第六百二十四条
（债款之收取）
一、代办商仅于获他方书面许可后，方得收取债款。
二、代办商如获赋予代理权，则推定获许可收取由其订立之合同所生之债款。
三、代办商如未获必需许可而收取债款，则适用《民法典》第七百六十条之规定，但不影响第六百四十四条之规定之适用。
第六百二十五条
（有专属权之代办商）
有关代办商之专属权之授予，双方当事人得约定，授予专属权之一方在同一区域或就同一组别之顾客不得委托与有专属权之代办商竞业之其它代办商从事有关业务。
第六百二十六条
（转代办）
一、得委托转代办商，但另有约定者除外。
二、本编之规定经适当配合后适用于转代办关系。
第二章
当事人之权利及义务
第一节
代办商之义务
第六百二十七条
（一般原则）
代办商应以善意履行义务，并有权限维护他方利益及进行有利于完全实现合同目的之活动。
第六百二十八条
（列举）
代办商尤其有下列义务：
ａ）依从不影响其自主权之他方之指示；
ｂ）向他方提供所请求之信息或为有效管理所必需之信息，尤其关于顾客偿付能力之信息；
ｃ）向他方解释关于市场情况及发展前景之事宜；
ｄ）根据约定条件或有必要时，提交帐目。
第六百二十九条
（保密义务）
即使在合同终止后，代办商亦不得为自己利益使用或向第三人披露本人提供之秘密或因经营业务而知悉之秘密，但职业道德规范所容许者除外。
第六百三十条
（不竞业义务）
一、代办商于合同终止后不从事与本人竞业之活动之义务，应以书面约定。
二、不竞业义务之期限最多约定为两年，且限于代办商受委托负责之区域或组别之顾客。
第六百三十一条
（担保买方支付能力之协议）
一、代办商得以书面协议担保其商谈或订立之合同之义务之履行。
二、担保买方支付能力之协议，仅于指出有关合同或被担保人时方有效。
第六百三十二条
（暂时不能履行）
代办商如暂时不可能履行全部或部分合同，应即通知本人。
第二节
代办商之权利
第六百三十三条
（一般原则）
代办商有权请求本人以善意作出行为，以便完全实现合同目的。
第六百三十四条
（列举）
代办商尤其有下列权利：
ａ）从他方取得根据具体情况视为从事其活动所必需之资料；
ｂ）立即知悉由其商谈或未有必需权力而订立之合同是否获接受；
ｃ）定期收取已订立之合同及应收之佣金之清单，该清单最迟应于取得佣金权之季度翌月最后一日收取；
ｄ）请求他方提供一切为核对应收佣金之金额所必需之信息，尤其商业记帐簿册之摘要；
ｅ）按约定之条件收取回报；
ｆ）因负责收取债款及担保买方支付能力之协议，收取积累之特别佣金；
ｇ）因合同终止后履行不竞业义务而获得补偿。
第六百三十五条
（获得通知之权利）
本人能订立之合同比原先约定或根据具体情况预期之合同大为减少时，代办商有权立即获得通知。
第六百三十六条
（回报）
代办商之回报如双方无约定，则依习惯计算，如无习惯，按衡平原则计算。
第六百三十七条
（佣金权）
一、代办商对于由其促成之合同及他方与代办商招揽之顾客订立之合同，享有佣金权，但以该等合同系于代办关系终止前所订立者为限。
二、对于他方直接与为代办商保留之区域之人或顾客订立之合同，享有专属权之代办商不丧失佣金权，但另有书面约定者除外。
三、对于代办关系终止后所订立之合同，代办商须证明系由其商谈或筹备，且主要因其所作之活动而订立，方享有佣金权，但均以合同于代办关系终止后之合理期间内订立者为限。
第六百三十八条
（代办商在时间上之相继）
如合同生效期之佣金按上条第三款之规定应支付予前手代办商，其后手之代办商无权请求该佣金，但在有合理理由之情况下，两者得平分该佣金。
第六百三十九条
（佣金权之取得）
一、在下列任一情况下，代办商即取得佣金权：
ａ）本人已履行合同或根据与第三人之约定应已履行合同；
ｂ）第三人已履行合同。
二、当事人双方关于佣金权之任何协议，不得妨碍最迟在第三人履行合同时取得该权利，亦不得妨碍最迟在本人已履行其义务而第三人应已履行合同时取得该权利。
三、以上两款所指佣金，最迟应于取得该权利之季度翌月最后一日支付。
四、如有担保买方支付能力之协议，订立合同后，代办商即得请求应收之佣金。
第六百四十条
（不履行）
如合同之不履行系可归责于本人，则代办商不丧失请求佣金之权利。
第六百四十一条
（费用）
代办商无权就其通常经营业务时所作之开支请求偿还，但另有约定者除外。
第三章
对第三人之保护
第六百四十二条
（通知之义务）
一、代办商应将其所具有之代理权及能否收取债款通知利害关系人，尤其透过安装于其工作地点之标示牌及一切用以认别其为代办商之文件为之。
二、上款所指信息应以其中一种正式语文透过书面提供，如作为对象之利害关系人仅懂另一正式语文，则须附有译文。
第六百四十三条
（无权代理）
一、无代理权之代办商以他方名义订立之法律行为，具有《民法典》第二百六十一条第一款所规定之效力，但不影响下条之规定之适用。
二、如他方于知悉法律行为之订立及其主要内容后五日内不对善意第三人表示反对，视为追认该行为。
第六百四十四条
（表意代理）
一、如按具体情况客观认为有应予考虑之原因使善意第三人相信无代理权之代办商有订立法律行为之正当性，只要本人亦使第三人相信代办商有正当性，则该代办商所订立之法律行为对本人具有效力。
二、上款之规定经必要配合后适用于未获许可之代办商收取债款之情况。
第四章
合同之终止
第六百四十五条
（双方约定）
当事人双方决定终止合同关系之约定，应以书面为之。
第六百四十六条
（失效）
代办商合同尤其在下列情况下失效：
ａ）所约定之期限届满；
ｂ）如属解除条件，当事人双方所订定之合同失效之条件成就；如属停止条件，经已确定有关条件无法成就；
ｃ）代办商死亡；如为法人，法人消灭；
ｄ）代办商或本人被宣告破产。
第六百四十七条
（合同之存续期）
一、如当事人双方无约定合同期限，则推定合同为无期限。
二、如合同期限届满后当事人双方继续履行合同，则视为合同以无期限方式续期。
第六百四十八条
（单方终止）
一、单方终止仅容许于无期限之合同中作出，且须按下列规定之期间以书面提前通知对方：
ａ）如合同之存续期不超过一年，至少一个月；
ｂ）如合同之存续期超过一年，至少两个月；
ｃ）如合同之存续期超过两年，至少三个月；
ｄ）如合同之存续期超过三年，至少四个月；
ｅ）如合同之存续期超过四年，至少五个月；
ｆ）如合同之存续期超过五年，至少六个月。
二、上款所指期间于有关月份之最后一日终止，但另有约定者除外。
三、当事人双方得订定比第一款所定者更长之期间，但本人须提前通知之期间不得短于代办商须提前通知之期间。
四、如属上条第二款所规定之情况，为确定单方终止合同时之提前通知期间，尚须计算合同期限届满前之时间。
第六百四十九条
（提前通知之欠缺）
一、未按上条所指期间单方终止合同者，须赔偿对方因未获提前通知而受到之损害。
二、代办商如不请求上指赔偿，得请求一笔款项，该款项按上一年度每月平均收取之回报乘以相差时间计算；如合同存续期不足一年，则按合同生效期间每月平均收取之回报计算。
第六百五十条
（解除）
代办商合同在下列情况下得由任一方当事人解除：
ａ）他方当事人不履行义务，且不履行义务之严重性或重复性导致无法要求维持合同关系；
ｂ）发生无法达成合同目的或严重妨碍达成合同目的之情况，以至无法要求合同维持至约定之期限届满或为单方终止合同规定之期间届满。
第六百五十一条
（解除之意思表示）
合同之解除，须于知悉解除所依据之事实起一个月内透过书面之意思表示为之，且应指出所依据之理由。
第六百五十二条
（赔偿）
一、除解除合同之权利外，任一方当事人尚有权根据一般规定就他方当事人不履行义务而造成之损害获得赔偿。*
二、根据第六百五十条ｂ项之规定解除合同者，有权按衡平原则获得赔偿。
* 请查阅：更正
第六百五十三条
（因顾客而获得之赔偿）
一、代办商除根据以上规定获得赔偿外，合同终止后尚有权取得因顾客而获得之赔偿，但以兼备下列条件者为限：
ａ）代办商为他方当事人招揽新顾客或大量增加与原有顾客之交易额；
ｂ）合同终止后，他方显著受惠于代办商开展之活动；
ｃ）合同终止后，代办商不再因任何与ａ项所指顾客商谈或订立之合同而收取回报。
二、如代办商死亡，其继承人得请求因顾客而获得之赔偿。
三、如合同之终止可归责于代办商，或代办商经他方同意而将其合同地位让与第三人，则他方无须作出因顾客而获得之赔偿。
四、合同终止后一年内，如代办商或其继承人未通知本人拟收取因顾客而获得之赔偿，则该赔偿请求权消灭；如有诉讼，应于作出该通知后一年内提起。
第六百五十四条
（因顾客而获得之赔偿之计算方法）
因雇客而获得之赔偿须按衡平原则计算，但赔偿额不得超过代理人于最后五年内收取之报酬之年平均数；如合同存续期不足五年，则按合同存续期内之年平均数计算。
第六百五十五条
（留置权）
就代办商之活动所生之债权，代办商对基于合同而占有之物品及有价证券享有留置权。
第六百五十六条
（返还义务）
每一订立合同人均有义务按合同之规定将属于另一订立合同人之物品、有价证券及其它对象返还。
第七编
商业特许合同
第一章
一般规定
第六百五十七条
（概念、方式及订立合同前之信息）
一、商业特许系指当事人一方有义务以固定方式于一定区域内以自己名义及为自己买入及转销由他方当事人生产或销售之产品，并接受他方当事人监察之合同。
二、商业特许合同应以书面订立。
三、第六百八十条之规定，经必要配合后，适用于商业特许合同。
第六百五十八条
（专属权）
一、在合同规定之区域内，被特许人不得出售或促使出售与特许人生产或销售之产品竞业之产品，而特许人亦不得直接或间接出售合同标的物，但另有书面约定者除外。
二、被特许人须向特许人购买作为合同标的物之产品，但另有书面约定者除外。
第六百五十九条
（合同之存续期）
一、如当事人无约定期限，则合同视为无期限。
二、如合同约定期限，则不得少于三年。
第六百六十条
（转特许）
一、被特许人得作出转特许，但另有约定者除外。
二、本编之规定，经必要配合后，适用于转特许关系。
第二章
当事人之权利及义务
第一节
被特许人之义务
第六百六十一条
（一般原则）
被特许人应以善意履行义务，与特许人合作，以便完全实现合同目的。
第六百六十二条
（列举）
被特许人尤其有下列义务：
ａ）按特许人之商业策略行事，并依从其指示，尤其与销售及广告之方式有关之指示；
ｂ）在确定产品之转售价格时依从特许人所建议之价格；
ｃ）按特许人所定之模式向顾客提供售后服务；
ｄ）容许特许人检查提供售后服务时其辅助人员所使用之替换配件及工作方式；
ｅ）提供所有被要求之讯息，尤其关于市场情况及发展前景之讯息。
第六百六十三条
（达到最低销售额之义务）
一、得以书面约定，被特许人有义务定期出售某最低限额之产品，取得某特定配额之产品或将市场开拓到某程度。
二、订定上款所指最低销售额、配额或开拓程度时，尤其应考虑被特许人之企业规模及市场之大小。
第六百六十四条
（不改动产品义务）
被特许人须确保所出售之产品处于其从特许人取得时之原状，未经特许人明示许可，不得对产品作任何改动，即使仅对外表或包装亦然。
第六百六十五条
（保密义务及不竞业义务）
第六百二十九条及第六百三十条之规定，经必要配合后适用于被特许人。
第二节
特许人之义务
第六百六十六条
（一般原则）
特许人有义务以善意作出行为，以完全实现合同目的。
第六百六十七条
（列举）
特许人尤其有下列义务：
ａ）向被特许人出售其生产或销售之产品；
ｂ）根据具体情况，为推广商业特许如有需要，容许被特许人使用其识别标志；
ｃ）向被特许人提供特许经营在技术上及商业上所需之数据；
ｄ）向被特许人提供技术协助；
ｅ）因被特许人于合同终止后承担不竞业义务而给予补偿。
第六百六十八条
（交付及通知）
一、特许人有义务于既定期限内或接获被特许人之请求后，立即将产品及与产品有关之技术上之资料及文件交付予被特许人。
二、特许人亦有义务将一切与产品有关之变动，尤其就产品之特性及结构之变动，通知被特许人。
第六百六十九条
（满足订单要求之义务）
对被特许人有义务取得之产品之配额或最低限额之产品，特许人有义务确保被特许人之订单得以履行。
第六百七十条
（产品质量保证）
一、特许人须向取得产品之被特许人或经被特许人转售产品之第三人保证产品之质量及良好功能。
二、特许人应订明保证之条件及有效期，以及提供一切使该保证生效之数据。
第六百七十一条
（保密义务）
即使于合同终止后，特许人亦不得向第三人披露他方所托付之秘密或因特许合同而知悉之秘密，但职业道德规范所容许者除外。
第三章
合同地位之移转
第六百七十二条
（被特许人合同地位之移转）
一、在下列情况下，特许人得反对被特许人作出导致被特许人企业转让之生前移转：
ａ）取得人不符合对新被特许人要求之标准；
ｂ）取得人不提供履行义务之足够担保。
二、上款之规定经必要配合后适用于被特许人企业之享益之暂时移转。
第四章
合同之终止
第六百七十三条
（准用）
商业特许合同之终止，如本章无特别规定，适用经必要配合后之关于代办商合同终止之规定。
第六百七十四条
（失效及续期）
一、如有期限之合同之任一方当事人按下列规定预先以书面作出不续期之意思表示，则合同于约定期限届满时失效：
ａ）如合同之存续期不足五年，至少提前三个月通知；
ｂ）如合同之存续期为五年至十年以下，至少提前六个月通知；
ｃ）如合同之存续期十年或十年以上，至少提前十二个月通知。
二、如未按上款之规定作出通知，合同以原期间续期。
三、如属曾经续期之合同，为确定不续期之意思表示之提前通知期间，应将订立合同时起之期间计算在内。
四、上款之规定不妨碍当事人双方在合同内订定更长之提前通知期，但特许人应遵守之期间不得短于被特许人应遵守之期间。
五、经两次续期之合同，于第二次续期之期限届满后，如当事人双方均未按第一款及第三款之规定向他方作出终止合同之意思表示，则该合同视为以无期限方式续期。
第六百七十五条
（因被特许人之死亡或消灭而发生之移转）
商业特许合同不因被特许人之死亡而失效，如被特许人为法人，亦不因法人之消灭而失效，但以其继承人或获分配企业之社员继续经营该企业为条件。
第六百七十六条
（单方终止）
一、单方终止仅容许于无期限之合同中作出，但须于订立合同三年后方得为之。
二、单方终止合同应按第六百七十四条第一款规定之至少提前期间以书面通知他方订立合同人。
三、上款所指期间于有关月份之最后一日终止，但另有约定者除外。
四、如属按第六百七十四条第五款之规定以无期限方式续期之合同，为确定不续期之意思表示之提前通知期间，应将订立合同时起之期间计算在内。
第六百七十七条
（解除）
除第六百五十条所规定之情况外，如被特许人不履行第六百六十三条第一款所规定之达到最低限额之义务，不论其有否过错，特许人均有权解除合同。
第六百七十八条
（不可归责于被特许人之合同终止）
如商业特许合同之终止不可归责于被特许人，特许人有义务：
ａ）依合同规定按出售予被特许人之价格重新取得被特许人未出售之产品，但在向被特许人作出终止合同之意思表示后被特许人所买受之产品除外；
ｂ）补偿被特许人获悉上款所规定之意思表示前就包括广告在内之促销活动所作之开支，但以该等活动之效力超过合同终止日者为限。
第八编
特许经营合同
第一章
一般规定
第六百七十九条
（概念）
特许经营合同系指当事人一方特许他方有权以固定方式在一定区域按前者之专有技术及技术指导，以前者之企业形象生产及/或销售一定产品或服务，从而取得直接或间接回报，且须接受前者监督之合同。
第六百八十条
（订立合同前之信息及说明）
一、特许经营人应适当预先以书面向利害关系人提供完整及真实之信息，以便后者能审慎考虑订立合同之利弊，该等信息包括：
ａ）特许经营人之认别数据；
ｂ）特许经营人最近两个营业年度之年度帐目；
ｃ）特许经营人涉及或曾涉及之司法诉讼，与特许经营有关之商标、专利及其它工业产权或知识产权之权利人，以及能直接或间接影响或阻碍特许经营之转特许经营人；
ｄ）特许经营之详细说明；
ｅ）从以往经验得出之关于被特许经营人之理想人选、学历程度，或其它必备或优先条件；
ｆ）是否需要被特许经营人个人直接参与特许经营及其程度；
ｇ）关于特许经营之取得、设立及开业所需之最初投资之估计金额之详细列明；
ｈ）被特许经营人须向特许经营人或由特许经营人指定之人支付之定期回报或其它款项，并详细列出该等金额之计算依据，作为何等事项之报酬或作何用途；
ｉ）特许经营网之组成，以及在经营网中之被特许经营人、转被特许经营人、转特许经营人及过去十二个月内脱离经营网者之名单；
ｊ）被特许经营人之企业盈利及破产情况；
ｌ）已取得之专业经验、专有技术及企业经营方法；
ｍ）特许经营人在合同生效期间须提供予被特许经营人之服务。
二、特许经营人亦应适当预先向利害关系人提供典型合同之格式；如就特许经营合同订立预约合同，则应适当预先提供包含全文及附件之预约合同。
三、如不履行以上两款之规定，则被特许经营人有权请求撤销合同，且可请求倘有之损害赔偿。
第六百八十一条
（方式）
特许经营合同应以书面订立。
第六百八十二条
（工业产权或知识产权使用准照）
一、特许经营合同范围内特许经营人之工业产权或知识产权使用准照之特许，适用有关法律之规定，但不影响下款规定之适用。
二、特许经营合同，足以作为拥有上款所指与特许经营有关之权利之使用准照之文件。
第六百八十三条
（专属权）
在合同规定之区域内，被特许经营人不得制造或销售与特许经营人竞业之产品，或提供与之竞业之服务，特许经营人亦不得与被特许经营人直接或间接竞业，但另有书面约定者除外。
第六百八十四条
（合同之存续期）
第六百五十九条之规定适用于特许经营合同。
第六百八十五条
（转特许经营）
一、被特许经营人不得作出转特许经营，但另有约定者除外。
二、本编之规定经必要配合后适用于转特许经营关系。
第二章
当事人之权利及义务
第一节
特许经营人之义务
第六百八十六条
（一般原则）
特许经营人有义务以善意作出行为，以完全实现合同目的。
第六百八十七条
（列举）
特许经营人尤其有下列义务：
ａ）容许被特许经营人使用其工业产权、知识产权及作为企业特征之其它要素；
ｂ）确保被特许经营人对特许经营人提供之工业产权、知识产权及专有技术之和平享益；
ｃ）确保其专有技术不断更新；
ｄ）向被特许经营人提供培训；
ｅ）负责特许经营网在区域内及国际上之广告；
ｆ）提供或确保提供按具体情况为从事特许经营所必需之产品；
ｇ）因被特许经营人于合同终止后承担不竞业义务而给予补偿。
第六百八十八条
（信息）
特许经营人有义务就产品结构及外观、出售条件或提供服务方面之任何变更，或就其它与从事特许经营有关之事宜，及时通知被特许经营人。
第六百八十九条
（产品及服务之供应者之选择）
特许经营人不得直接或间接禁止被特许经营人在设立或从事特许经营时自由选择所使用之设备、场所、产品或服务之供货商，但为保护工业产权或知识产权，或维持特许经营网之共同特性及信誉而需要者除外。
第六百九十条
（供应及保证之义务）
第六百六十九条及第六百七十条之规定适用于特许经营人。
第六百九十一条
（特许经营网之监察）
特许经营人有义务严格监察特许经营网，监察及查核被特许经营人是否履行确保特许经营网之共同特性及信誉之规定。
第六百九十二条
（补偿）
对于第六百九十七条所指之从事特许经营时取得之新经验，特许经营人有义务作出适当补偿。
第六百九十三条
（保密义务）
第六百七十一条之规定适用于特许经营人。
第二节
被特许经营人之义务
第六百九十四条
（被特许经营人之义务）
被特许经营人应以善意履行义务，负责维护特许经营之特性、形象、良好声誉，以及作出适当活动以便完全实现合同目的。
第六百九十五条
（列举）
被特许经营人尤其有下列义务：
ａ）根据约定条件支付回报；
ｂ）使用工业产权、知识产权及作为特许经营人特征之其它要素；
ｃ）在合同规定使用之设备及场所及/或交通工具之统一外观方面遵照特许经营人之指示；
ｄ）于提供服务期间仅生产、出售或使用符合特许经营人所定起码质量规格之产品；
ｅ）未经特许经营人之同意，对合同所定场所之所在地不作变更；
ｆ）遵守经必要配合后之第六百六十二条ｂ项至ｅ项之规定。
第六百九十六条
（使用专有技术之限制）
被特许经营人未经特许经营人之书面同意，不得将专有技术用于非特许经营合同之目的，亦不得将之向第三人披露。
第六百九十七条
（经验之告知）
被特许经营人有义务将因特许经营而取得且能改善特许经营运作及效率之经验告知特许经营人，并容许特许经营人使用由该经验而产生之专有技术，以及使特许经营人有权让其它被特许经营人使用该技术。
第六百九十八条
（被特许经营人及其辅助人员之培训）
被特许经营人有义务依合同之规定定期参与或派遣其辅助人员参与特许经营人所组织之培训活动。
第六百九十九条
（广告）
被特许经营人所作之一切广告均应事先获特许经营人许可。
第七百条
（对工业产权或知识产权之侵犯）
得悉作为特许经营标的之工业产权或知识产权被侵犯时，被特许经营人应通知特许经营人，并在针对违法者之诉讼中参与诉讼或支持特许经营人。



电子邮件(E-mail)证据若干问题研究

十堰市茅箭区人民法院 韩西蒲

电子邮件(E-mail)是通过Internet或者Intranet等网络，从终端机输入文件、图片或者声音等，通过邮件服务器传送到另一端的终端机上的信息。电子邮件是目前人们在虚拟的网络空间中使用频率最高的通讯方法。随着Internet的飞速发展，这种以电子邮件通信方式一旦发生纠纷，其是否能够成为证据、成为证据的条件是什么、是诉讼中如何取证，是亟待解决的问题。
一、电子邮件能否作为证据
电子邮件能否作为证据，我国目前尚无规定，但电子邮件已被现代经济社会所接受却是现实。电子商务、电子教育、电子政府等是现代信息社会的产物。《合同法》第十一条“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。” 电子邮件已列为书面合同的一种形式。合同的双方通过电子邮件来达成，来实现购买行为。其购买、结算、质疑、退货、索赔等均是通过电子邮件来实现的。如今，网上订票、网上挂号、网上咨询已实际进入我们的生活。由此可见，如在涉及于此的诉讼中，负有举证义务的当事人必然会将双方往来的电子邮件作为证据提交到法庭，以支持自己的主张。这就为电子邮件可以成为证据提供了现实的可能性和必要性。
但是，在我国的诉讼法中，被承认的证据有“物证、书证、证人证言、当事人(被告人)陈述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解、鉴定结论、勘验、检查笔录”等七种。并未包含有电子邮件，而作为诉讼中的证据，其形式首先必须合法，即证据应是在法律所规定的证据范围之内，之所以这样，是为了保证诉讼程序的公正、合法、有效。但笔者认为，不论何种形式的证据，都必须符合两个基本特征：1、是它确实是存在的事实，而非猜测和虚假的东西；2、是它与案件事实有着客观联系。在诉讼法中，虽对证据形式有所规定，但随着客观世界的发展、科技的进步，证据形式也在不断发生变化，如在1980年的《刑事诉讼法》中并未将视听资料作为证据，但在司法实践中，司法机关并不排斥这种证据。而是将其作为书证或物证看待，在1996年的新刑诉法中，即将其列为一种独立的证据类型。同样电子邮件作为一种新的通信方式，如仅仅因为其未被列入证据种类，而简单地否定其证据效力，既脱离实际，又不利于查明案件事实。笔者认为我国合同法把电子邮件作为书证的一种不够准确。第一，书证的载体通常是纸张，使用设备较为简单，而电子邮件的载体是的数字化设备，使用设备较为复杂。第二，书证表现方式一目了然，直接表现，容易保存，电子邮件需专门的数字处理设备读取后用显示设备表现出来，不容易保存。第三，书证被复制，修改后易被技术鉴定出来，电子邮件无法证明是否被复制、改动，因为它被修改后无痕迹可查。因此，不易用我国传统理论对证据种类的划分，应将电子邮件作为一种新的证据种类。
从当前国际发展情况看，联邦德国在1997年通过了世界上第一部全面规范Internet的法律??“多媒体法”(德文简称IUKDG)，其中即有对电子邮件的规范。美国在发生了大量的电子邮件侵权纠纷后，联邦政府也正在积极推进制裁所谓“垃圾邮件”的立法活动。其各州政府开始对电子邮件侵权纠纷进行审判，如1997年11月德克萨斯州的TRAVIS郡审理的flowers.com E－mail侵权案中，电子邮件既作为直接证据被法庭确认，并据此判决赔偿。更有甚者，在1998年华盛顿州检察长亦以同样的事由和证据，对电子邮件侵权者提起了刑事起诉。所以，不论是从与国际发展同步，还是从适应高科技对现代生活的影响而言，对于电子邮件均不宜采取只因证据形式不合法，而否认其效力的做法。
二、电子邮件成为证据的条件以及认定
电子邮件与传统的通信方式最大的区别在于，它把人们所要表达的意思转化为数字信号，并通过网络传输呈现在对方的电脑屏幕上，因此互无“真迹”，充其量也只是在自己电脑上的打印件，而一经发件人从其“发件箱”、“回收站”中将文件删除，便不见踪影，而电脑打印件的易于伪造或删改的特性，而又不能不使人们对其疑虑有加，故电子邮件成为证据的条件应相对严格。
在审查电子邮件的证据效力时，首先应对电子邮件的特征有所了解。电子邮件的最大特点是每个电子信箱均对应一个唯一的注册用户(它可能是一个人，也可能是一些人)，其用户名、账户名、密码均是唯一的。任何人只要掌握了某一注册用户的用户名、密码，就可在任何地方，使用任意一台联网的计算机在该用户名所对应的电子信箱上收发、删除电子邮件。电子邮件还有一个特点是传输过程的复杂性，尤其是跨国界传递的邮件要辗转经过多个服务器才能到达目标服务器。在实践中，直接由电子邮件引发的纠纷尚不多见，其一般是以证据的形式出现，在以证据形式出现时，如果双方均对电子邮件的内容及收发人无异议，在诉讼中接受双方当事人的质证，认为可以作为证据认定，在此类情况下，电子邮件的证据形式已不重要，因当事人的承认性陈述本身就可以作为证据认定，而这种承认性陈述又可被电子邮件的内容所印证，所以，应当被法庭认定。
如果双方在诉讼中对电子邮件有争议，不论是由电子邮件直接引发的纠纷还是以证据的形式出现的电子邮件，只要其涉及当事人的切身利益及关键问题的确定，即会引发争执，主要表现以下几种情况。
1.对收发件人的认定
在诉讼中，如果当事人对电子邮件的收发人发生争议，在此种情况下，审查电子邮件的内容已无意义，因当事人如否认是电子邮件的收发人，实际上已经否认了电子邮件的内容。其最为典型的案例是发生在某大学的一名学生以另一学生的名义，发出了一封回绝那名学生受到留学邀请的电子邮件，致使那名学生失去了留学的机会。该案在审理中，被告人否认自己发出了这样一封电子邮件，而法庭主要是采用排除法来确认是否为被告人所为。很明显，在这里被告人否认自己是电子邮件的发件人比否认所发电子邮件的内容更为对自己有利。该案虽然最终以庭外调解结案，但如果双方未能和解，以排除法的结论来作为确认被告人侵权的证据是否充分，则值得商榷。以笔者的看法，在确认电子邮件的收发件人时，首先需查清的是电子邮件的地址是否是收发件人的，其是否拥有合法的用户名、账号、密码等，因每一个注册用户均对应一个电子邮件信箱，合法用户的上述资料及个人资料(真实姓名、工作单位、通信地址、身份号码等)在“ISP”(Internet service provider 即网络服务提供商) 处均有备案，如使用人的个人资料于ISP的备案一致，则可以确认该信箱是使用人的，在该用户的信箱密码未被他人盗用的情况下，以该信箱收发的电子邮件的作者 即为信箱的拥有者。笔者曾遇一案，当事人否认自己给对方发出过财产情况的电子邮件，后经核对该电子邮件地址的ISP备案，与该当事人的情况一致，法庭据此确认该电子邮件的内容，并做出判决，结案后该当事人服判。
当前，由于某种原因，有些信箱成为公用信箱，使用该类信箱的非注册用户，则无权要求获得法律上的保护。对开放自己的电子邮件信箱者，无异于等于放弃自己的权利。当然，电脑“黑客”的侵袭或恶意的发送匿名电子邮件则另当别论。
2、电子合同收到与合同成立地点认定
"收到"这一概念，在电子商务贸易过程中，具有相当重要的法律意义。国际货物销售公约和大陆法规定，不论是发盘还是接受，均以抵达接收人或发盘人作为生效的条件之一。而英美法则规定，信件或电报一经发出，立即生效，生效的时间以投递邮件收据上邮局所盖邮戳为准，而不管对方是否收到。在电子商务环境中，为避免贸易纠纷，确定了"收到生效"的原则，也就是说，不论什么传递，只有在被对方适当地收到了，才具有法律意义。这就要求传递的单据必须能够进入对方在合同中指定的接收电脑。同时，在电子商务环境中，对收到的定义也作了严格的规定，即当传递进入到接收方的接收电脑时，即为收到，不管接受方有没有检查传递的内容。反之，在能进入指定的接受方的接收电脑之前，没有一份单据被认为是适当地接收了，也没有一份单据会产生法律上的义务。这与以纸张为基础的贸易环境中的情况是相一致的。
我国新《合同法》规定："采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间（第十六条）"。该法同时规定，"采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点（第三十四条）。
3.对电子邮件内容的认定
电子邮件的内容，亦是在诉讼中不易认定的部分。在确定了收发件人后，就要对电子邮件的内容进行审查，之所以这样，是因为手书的信件，有“原件”与“复印件”之分，不易做假。因而电子邮件中，似乎已无“原件”与“复印件”之分，因电子邮件的内容是必须借助于计算机为载体才能呈现，离开了这一载体，即为电脑打印件。故以审查书证的传统审查方法进行审查，在此已不可行。因对这类证据的审查主要是审查其是否为原件，是否有本人签字，是否盖有公章。对境外的函件还需有公证、认证。
但对电子邮件来说，所有这些审查方法均不可行，因电子邮件的传输方式已决定了电子邮件不具备上述特点。如仍以该种方法审查电子邮件，无异于将电子邮件排除在证据之外。当然，对于一般人员来说，直接在Internet mail的收件箱中删改纯电子邮件信件亦非易事，因收件箱中的电子邮件是只读文件，拒绝删改。其另存方式也只是改变文件的位置，文件的属性并未改变，仍是.eml文件。从外观上看，纯电子邮件信件的信头上均带有收发件人、收发件人的网址、收发件时间等详细资料。故对这类文件只要上述信息清楚，以笔者见，可以作为证据认定，如还有疑问，可要求当事人将电子邮件“转发”至承办人指定的计算机上或干脆通过“连机”、“共享”的方式直接到举证人的计算机上查阅原始信息(虽目前法院在设备上尚不能满足)。可能发生的删改一般是随电子邮件以“插入”“附件”方式发送的MIME非文本文件，如Word、Excel、gif、mpg文件乃至声音、影像等多媒体文件，因该类文件的打开是在相应的编辑软件下进行，故可以删改。该类文件的电脑打印件，与普通电脑打印出的文件无异。故仅凭打印件很难起到证据的作用。
此外，另有一类电子邮件是被收发件人从其电脑中永远删除了，并据此否认收发过电子邮件。对此类情况目前尚无较好的办法。从技术上讲，已可以做到将所有“网上信息”搜集起来并永久保存，在必要时，通过检索使其还原。由于我国目前尚无要求网络服务商对传输的电子文件储存记录或转存的制度，造成了一旦发生争议，将无第三方可出具中立性的证据。而部分地方法规已有了相应规定。如《广东省对外贸易实施电子数据交换暂行规定》就规定：电子数据服务中心应有收到报文和被提取报文的回应和记录；电子报文的存贮期最短不得少于5年；对进行电子数据交换的协议双方发生争议时，以该中心提供的信息为准。如该方法被用于司法实践，将给审判工作带来极大便利。
三、 合法举证问题
在通常诉讼过程中，谁主张，谁举证。但无纸化电子邮件交易中，举证是个难题，证据不好保存，也不便提取原告对于其主张的事实即却没有任何证据。因原告无法举证证明其主张的权利或法律事实令其承担败诉的风险，这是不公平的。如果要求被告承担举证责任，存在原告是否受到侵害尚不明确，且不谈受害的原因系电子签名（密码）被冒用，或因网络系统的不安全隐患所致，如何举证才合法呢？笔者认为；
1. 由当事人将邮件打印出来作为证据提交，其可信度较低，而且以Attach方式发送的非txt纯文本文件和Html文件，有时还不能随原邮件一块打印出来，需在其它专用软件中打印，而在专用软件中一般都有对原文件进行更改的功能。
2．在诉讼之前，当事人可以请公证机关作出公证文书,也可以采取律师见证、外交机构认证、工商行政管理部门鉴证以及利用先进的电子设备制成视听资料等方式保存证据,或者申请人民法院采取诉前证据保全。　
取证的方式，最好以查看源代码并Coyy出所有内容粘贴到字处理软件中编辑并打印，这样能够取得邮件中的所有内容；附件中的内容，应根据不同的文件格式，尽可能不失真地用高档设备打印出来；如是声音文件的，可记录成文字后打印出来，并保留原声音文件便于将来庭审中质证。
3．在诉讼中，当事人可以将导出的邮件放在软盘中提交人民法院，经对方质证后无异议的，可打印出来经双方当事人签字后附卷。如对方有异议，应由人民法院按现场勘验的方法取证，现场勘验的笔录应由双方当事人当场签字。另外，当事人只提交打印稿，而原件已从电脑中永久删除的，除非对方承认，否则无论对方是否有能力提出反证，该打印稿均不可作为定案的根据。因为此时无法判断该文件是否就是原件，更不能因对方举不出反证而确认该证据有效。
4.认证机构在网络化的商事交易中处于枢纽地位，其义务之设定与履行，关系到电子商行业的成败。认证机构具有安全、真实、及时、公开、谨慎、保密等方面功能。因此，从认证机构出具的证据真实有效。
目前，虽然我国尚无完整规范Internet、E－mail的法规，Internet的普及程度亦无法与发达国家相比，司法机关的设备尚无法满足审理此类纠纷的物质需要。但是，Internet、E－mail所带来的法律问题却已实实在在地摆在了我们的面前。电子证据的法规与其他法规相比，需要电子等方面的专业知识比较多，这就给立法、司法提出了更高的要求。国外的Internet的发展和普及，已使国外有了相对完善的计算机法律。因此我们应借鉴国外计算机法律，根据我国的实际情况，借助专业人士的帮助，来制定并完善我国的电子证据法律。电子证据法律必将成为网络时代的又一护航者。

参考文献
1.张楚著：《电子商务法初论》，中国政法大学出版社2000版
2.王利明等：《合同法总论》，法律出版社2000版
3.刘采等：《全球电子商务》，人民邮电出版社1999年版
4.最高人民法院：《人民司法》，2000度1-12期
5.最高人民法院：《法律适用》，2000度1-12期

作者简介：韩西蒲，男，现年37岁，任湖北省十堰市茅箭区人民法院立案庭庭长。